発達障害支援の失敗例から学ぶ！やってはいけない対応と正しいアプローチ

「良かれと思ってした支援が、かえって子どもを困らせてしまった」「どうしてうまくいかないのだろう」そんな経験はありませんか？発達障害支援では、善意からの行動が意図せず子どもにとって負担となってしまうことがあります。

適切な支援を提供するためには、よくある失敗パターンを知り、その背景にある理由を理解することが重要です。今回の記事では、発達障害支援でよく見られる失敗例とその改善方法について事例を交えながら詳しく解説していきたいと思います。

発達障害支援における失敗の背景

なぜ発達障害支援で失敗が起こりやすいのか？その背景を知っていきましょう。

失敗が起こりやすい根本的な理由

発達障害支援での失敗は多くの場合、善意や熱意から生まれます。しかし、適切な知識や理解が不足しているとその善意が裏目に出てしまうことがあるんです。

主な原因

• 発達障害の特性に対する理解不足
• 一般的な子育て・教育方法の盲目的な適用
• 支援者の価値観や経験による判断
• 個別性を考慮しない画一的な対応
• 短期的な成果を求めすぎる傾向

失敗がもたらす影響

不適切な支援は子どもにとって以下のような深刻な影響をもたらす可能性があります。

失敗から学ぶことの重要性

失敗を恐れるのではなく、失敗から学ぶ姿勢が重要です。多くの専門機関や支援者が経験してきた失敗例を知ることで、同じ過ちを繰り返すことを防ぐことができます。

学習のメリット

• 未然に問題を防ぐことができる
• より効果的な支援方法の発見
• 支援者としての専門性向上
• 子どもと家族への安全な支援提供

コミュニケーション支援での失敗例

発達障害支援の中でも特に重要なコミュニケーション支援における失敗例を見ていきましょう。

失敗例1）一方的な指示・命令

よくある失敗場面

支援者：「今すぐ片付けなさい」

支援者：「何度言ったら分かるの？」

支援者：「みんなちゃんとできているよ」

なぜ失敗なのか

• 発達障害のある子どもは、急な変化や曖昧な指示に対応することが困難
• 一方的な命令は、子どもの混乱や不安を増大させる
• 他の子どもとの比較は、自己肯定感を著しく低下させる

改善例の一つ

例：「○○君、5分後におもちゃを片付けます。タイマーをセットしますね」

例：「お疲れさま。次は△△をしましょう。一緒にやってみよう」

例：「○○君なりのペースで大丈夫。少しずつやっていこう」

*注：あくまで一例で、個々の特性に応じて最適な方法は異なります

 失敗例2）感情的な対応

よくある失敗場面

• 子どもが言うことを聞かないときにイライラして声を荒げる
• 期待した反応が得られないときに失望を表情に出す
• 疲れているときに冷たい対応をしてしまう

失敗の背景

• 支援者自身のストレス管理不足
• 発達障害の特性への理解不足
• 現実的でない期待値の設定

一般的な改善アプローチの例

• 深呼吸をして感情を整理する
• 子どもの行動の背景にある理由を考える
• 同僚や上司に相談してサポートを求める
• 自分自身のセルフケアを大切にする

ポイント：支援者によって効果的な方法は異なるため、自分に合う方法を見つけることが大切です

失敗例3）曖昧な表現や抽象的な説明

よくある失敗例

NG例：「ちゃんとして」

NG例：「もう少し頑張って」

NG例：「みんなと仲良くしなさい」

NG例：「後で話そう」

⇨発達障害のある子どもは、抽象的・曖昧な表現の理解が困難な場合が多く、何をすればよいのか分からずに混乱してしまいます。

より具体的な表現の例

改善例：「椅子に座って、手をお膝の上に置きましょう」

改善例：「あと3問解いたら休憩しましょう」

改善例：「お友達と一緒にブロックで遊びましょう」

改善例：「時計の針が3を指したら話をしましょう」

ポイント：子どもの理解度や特性に応じて、表現方法を調整することが重要です

環境調整での失敗例

発達障害のある子どもにとって生活環境は非常に重要な要素です。環境調整での失敗例を見ていきましょう。また改善例も紹介しておりますが、あくまで一例で個々の特性に応じて最適な方法は異なりますので参考として見てください。

失敗例4）感覚過敏への配慮不足

よくある失敗パターン

• 蛍光灯の明るすぎる光の下で学習をさせる
• 大きな音や突然の音に配慮せずに活動を行う
• 人混みや狭い空間で長時間過ごさせる
• 触覚過敏があるのに無理に手をつなごうとする

失敗がもたらす影響

• 集中力の著しい低下
• パニックや問題行動の誘発
• 活動への参加拒否
• 体調不良の訴え

環境調整の例

失敗例5）構造化不足の環境

問題のある環境例

• どこに何があるか分からない乱雑な環境
• 活動の流れが分からない状況
• 始まりと終わりが曖昧な時間設定
• 自分の居場所が明確でない空間

失敗例6）刺激の多すぎる環境

過刺激な環境の特徴

• 壁一面に貼られた掲示物
• 常に流れているBGM
• 多くの人が同時に話している状況
• カラフルすぎる装飾

環境改善の例

• 必要最小限の視覚情報に整理
• 静かな時間・空間の確保
• 一人になれる場所の提供
• 自然光や間接照明の活用

学習支援での失敗例

学習面での支援においてもよくある失敗パターンがあります。

失敗例7）画一的な学習方法の押し付け

よくある失敗パターン

• 全員に同じ教材・同じ方法で学習させる
• 定型発達の子どもと同じペースを求める
• 苦手分野を無理に克服させようとする
• 興味・関心を無視した学習内容の提供

失敗例8）不適切な課題設定

失敗する課題設定

• 能力に対して難しすぎる課題
• 逆に簡単すぎて意欲を削ぐ課題
• 長時間の集中を要求する課題
• 明確な成功基準のない課題

課題設定の参考例

失敗例9）否定的なフィードバック

問題のあるフィードバック例

NG例：「まだできないの？」

NG例：「○○君はできているよ」

NG例：「何回教えたか分からない」

NG例：「やる気がないように見える」

より建設的なフィードバックの例

例：「ここまでできたね。次はここを一緒にやってみよう」

例：「○○君なりのペースで進んでいるね」

例：「今日も一生懸命取り組んでくれてありがとう」

例：「どこが難しく感じるか教えてくれる？」

行動支援での失敗例

問題行動への対応は、特に失敗しやすい分野の一つです。

失敗例10）問題行動の背景を考えない対処

表面的な対応の例

• 突然の大声に対して「静かにしなさい」と注意するだけ
• 離席に対して「座りなさい」と命令するだけ
• 友だちを叩いてしまった時に「叩いてはダメ」と言うだけ

問題行動には必ず理由があります。その背景を理解することが適切な支援の第一歩です。

失敗例11）罰則中心の行動管理

問題のあるアプローチ

• 問題行動に対して即座に罰を与える
• 好きな活動を取り上げることで行動をコントロールしようとする
• 恐怖や不安を使った行動抑制

より建設的なアプローチの例

従来のアプローチ：

「宿題をしないなら遊び時間なし」

別のアプローチ例：

「宿題を15分頑張ったら、好きな活動を10分できるよ」

行動支援の基本原則

• 望ましい行動を増やすことに焦点
• 成功体験を積み重ねる機会の提供
• 予防的な環境調整の重視
• 段階的な目標設定

失敗例12）一貫性のない対応

一貫性を欠く対応の例

• 支援者によって対応が異なる
• 日によって同じ行動への反応が変わる
• 家庭と施設で全く違うルール
• 感情によって対応が左右される

家族・保護者との連携での失敗例

家族との連携も、支援の成功に重要な要素です。

失敗例13）一方的な情報提供

問題のあるコミュニケーション

• 専門用語を多用した説明
• 保護者の思いや考えを聞かない
• 施設での様子だけを一方的に報告
• 家庭での取り組みを指示的に伝える

保護者との連携改善例

• 保護者の話を十分に聞く
• 家庭での様子を詳しく伺う
• 分かりやすい言葉で説明する
• 一緒に支援方法を考える
• 無理のない範囲での協力をお願いする

失敗例14）保護者への責任転嫁

避けるべき発言例

NG例：「家庭でもっとしっかり指導してください」

NG例：「お母さんの関わり方に問題があるのでは？」

NG例：「家でできていないことは施設でも難しいです」

より支援的な関わりの例

例：「お疲れさまです。一緒に考えさせてください」

例：「家庭でも施設でも、同じように困っていることがありますね」

例：「それぞれの場所での良いところを活かしていきましょう」

失敗例15）保護者の感情への配慮不足

保護者の気持ちを理解しない対応

• 子どもの課題ばかりを指摘する
• 保護者の努力を認めない
• 将来への不安に共感しない
• 他の家庭と比較する発言

保護者への配慮例

• 子どもの成長や良い面を積極的に伝える
• 保護者の頑張りを認め、労をねぎらう
• 将来への希望を一緒に見つける
• 個別性を尊重した支援を提供する

支援技術・方法での失敗例

具体的な支援技術の使い方での失敗例も見ていきましょう。

失敗例16）視覚支援の不適切な使用

よくある失敗パターン

• 情報を詰め込みすぎた視覚支援
• 本人に合わない抽象度の絵カード
• 一度作ったら変更しない固定的な使用
• 視覚支援に頼りすぎてコミュニケーションが減る

失敗例17）強化子（ご褒美）の誤用

不適切な強化子の使用

• 物質的なご褒美に偏る
• 過度に高価なものを使用
• 毎回同じものを使い続ける
• 本人が望んでいないものを使用

失敗例18）構造化支援の形式的な適用

形だけの構造化の問題

• 見た目だけ整えて機能していない
• 全ての子どもに同じ構造化を適用
• 構造化の目的を理解せずに使用
• 子どもの成長に合わせた調整をしない

失敗を防ぐための予防策

これまで見てきた失敗例を踏まえ、失敗を防ぐための具体的な予防策をご紹介します。

継続的な学習と研鑽

発達障害支援の質を向上させるためには継続的な学習が不可欠です。

発達障害の基礎理解

• 各障害の特性と支援方法
• 最新の研究動向
• エビデンスに基づく支援

コミュニケーション技術

• 適切な関わり方
• 保護者対応
• チーム連携

支援技術の習得

• 視覚支援の作成・活用
• 構造化支援の実践
• 行動支援計画の立案

そのため専門性向上や体系的な知識習得のために専門資格の取得も有効です。

組織的な支援体制の構築（質の高い支援を継続するための仕組み）

支援方針の明文化

• 基本理念の共有
• 具体的な支援手順の策定
• 定期的な見直しシステム

人材育成の仕組み

• 新人研修プログラム
• 継続的な職場内研修
• 外部研修への参加支援

相談・サポート体制

• スーパーバイザーの配置
• ピアサポートの活用
•  外部専門家との連携

セルフケアとバーンアウト予防

支援者自身のメンタルヘルスもとても大切で、支援者が健康でなければ質の高い支援は提供できません。

ストレス管理

• 定期的な休憩の取得
• 趣味や運動による気分転換
• 同僚や家族との相談

専門性の維持・向上

• 研修・勉強会への参加
• 専門書籍の読書
• 他施設との情報交換

サポートシステムの活用

• 職場内の相談体制
• 外部スーパーバイザー
• 専門職団体への参加

環境調整の検討ポイント

支援しやすい環境づくりの例（環境調整のチェックリスト）

□ 物理的環境

•   活動エリアの明確な区分
•   刺激の調整（光・音・におい）
•   安全性の確保

□ 人的環境

•   一貫した対応の統一
•   分かりやすいコミュニケーション
•   温かく受容的な雰囲気

□ 時間的環境

•   予測可能なスケジュール
•   適切な活動時間の設定
•   十分な休憩時間の確保

□ 情報環境

•   視覚的な手がかりの提供
•   適切な情報量の調整
•   理解しやすい形での提示

まとめ：失敗から学ぶ支援の向上

発達障害支援では、善意からの行動が意図せず子どもを困らせてしまうことがあります。重要なのは失敗を恐れるのではなく、失敗から学び、より良い支援を模索し続けることです。

支援向上のポイント

継続的な学習の重要性

• 発達障害の基礎理解を深める
• 個々の特性に応じた支援方法を学ぶ
• 最新の支援技術や研究動向をキャッチアップする

個別性を重視した支援

• 一人ひとりの特性や状況を丁寧に把握する
• 画一的ではなく、その子に合った方法を模索する
• 定期的な見直しと調整を行う

チーム連携と情報共有

• 支援者間での一貫した対応を心がける
• 保護者との良好な関係性を築く
• 多職種との連携を大切にする

専門性向上のための資格活用

体系的な知識習得のため、発達障害関連資格の取得も有効です。児童発達支援士や発達障害コミュニケーションサポーターなどの資格により、エビデンスに基づく支援方法を学ぶことができます。

発達障害のある子どもたち一人ひとりが、自分らしく成長できるよう、私たち支援者も共に学び続けていきましょう。失敗を成長の機会と捉え、より質の高い支援の提供を目指していくことが大切です。

関連情報・参考資料

公的機関・専門団体

• 厚生労働省 発達障害者支援施策
• 発達障害情報・支援センター
• 文部科学省 特別支援教育
• 日本発達障害ネットワーク

スキルアップに役立つ資格・講座

発達障害専門資格

• 人間力認定協会 児童発達支援士
• 人間力認定協会 発達障害コミュニケーションサポーター
• ユーキャン 子ども発達障がい支援アドバイザー

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